Rechtliche Hinweise

Kavolyliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) stellt diese Rechtlichen Hinweise für die Nutzung unseres Online-Shops bereit. Unser Verkauf erfolgt ausschließlich über den Online-Shop. Diese Seite enthält Angaben zu Erreichbarkeit, Verantwortlichkeit, Nutzung der Inhalte und wichtigen Hinweisen für Kunden.

1. Angaben zum Online-Shop und Nutzungsbedingungen

Diese Rechtlichen Hinweise beziehen sich auf den Online-Shop Kavolyliving und die dort bereitgestellten Inhalte, Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten und Kundenserviceleistungen.

　　· Der Online-Shop richtet sich an Kunden, die Waren über unsere Website bestellen möchten.

　　· Alle Angaben auf dieser Seite dienen der transparenten Zuordnung unseres Online-Shops und der Kontaktaufnahme mit uns.

　　· Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.

　　· Weitere Einzelheiten zur Nutzung unseres Online-Shops finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

2. Erreichbarkeit und Kontaktangaben

Wir stellen Kunden klare Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, damit Anliegen zu Bestellungen und Servicefragen bearbeitet werden können.

　　· Kunden können uns per E-Mail oder telefonisch während unserer Servicezeiten kontaktieren.

　　· Für eine schnelle Bearbeitung von Bestellanfragen sollte der Kunde nach Möglichkeit die Bestellnummer, die verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben.

　　· Bei Fragen zu Lieferung oder Sendungsstatus können zusätzlich Versandinformationen hilfreich sein.

　　· Bei Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung können Fotos, Videos oder Zahlungsnachweise zur Prüfung erforderlich sein.

3. Verantwortlichkeit für Inhalte

Wir bemühen uns, die Inhalte unseres Online-Shops sorgfältig, verständlich und aktuell bereitzustellen.

　　· Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten, Lieferinformationen und Servicehinweise werden nach bestem Wissen gepflegt.

　　· Abweichungen können entstehen, wenn technische Aktualisierungen, Systemverzögerungen oder Änderungen im Bestellablauf auftreten.

　　· Maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angezeigt werden.

　　· Wenn ein Kunde einen Fehler oder eine unklare Angabe bemerkt, kann er uns zur Prüfung kontaktieren.

4. Hinweise zu Produktinformationen

Produktinformationen im Online-Shop dienen dazu, Kunden eine klare und verständliche Kaufentscheidung zu ermöglichen.

　　· Produktbilder können je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Anzeigeeinstellungen leicht vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.

　　· Größen-, Farb- und Materialangaben werden so genau wie möglich dargestellt.

　　· Geringfügige Abweichungen können je nach Produktart, Messmethode oder Darstellung auftreten.

　　· Wenn der Kunde vor dem Kauf zusätzliche Informationen benötigt, kann er unseren Kundenservice kontaktieren.

5. Hinweise zu Preisen, Bestellungen und Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop angezeigten Preise und Bestellinformationen gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

　　· Preise werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

　　· Zahlungsinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist.

　　· Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.

　　· Weitere Informationen zu Zahlungsarten und Zahlungsbearbeitung finden Sie in den Zahlungsbedingungen.

6. Versandbedingungen, Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie und Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Für Versand, Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung und Stornierung gelten die jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien.

　　· Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, Lieferzeit und Sendungsverfolgung finden Sie in den Versandbedingungen.

　　· Informationen zu Rückgabe, Umtausch, Rücksendekosten und Rückerstattung finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

　　· Informationen zur Stornierung noch nicht versendeter Bestellungen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

　　· Kunden sollten die jeweiligen Richtlinien vor einer Anfrage sorgfältig lesen, damit Anliegen schneller zugeordnet werden können.

7. Nutzung der Inhalte

Die Inhalte unseres Online-Shops sind für die persönliche Information und Nutzung durch Kunden bestimmt.

　　· Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für eigene geschäftliche Zwecke übernommen werden.

　　· Eine Nutzung der Website darf nicht dazu führen, dass Funktionen, Bestellabläufe oder Sicherheitsmaßnahmen beeinträchtigt werden.

　　· Kunden dürfen keine falschen, irreführenden oder fremden Angaben verwenden.

　　· Bei missbräuchlicher Nutzung können Bestellungen oder Anfragen geprüft und gegebenenfalls abgelehnt werden.

8. Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Beim Besuch unseres Online-Shops und bei der Aufgabe einer Bestellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

　　· Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

　　· Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

　　· Kunden können uns kontaktieren, wenn sie Fragen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten oder zu ihren Rechten haben.

　　· Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

9. Kundenkommunikation

Wir bearbeiten Kundenanfragen sorgfältig und bemühen uns um eine zeitnahe Antwort während unserer Servicezeiten.

　　· Kunden sollten bei jeder Anfrage eine klare Beschreibung des Anliegens angeben.

　　· Bei Bestellfragen sollte die Bestellnummer angegeben werden.

　　· Bei Zahlungsfragen kann ein Zahlungsnachweis erforderlich sein.

　　· Bei produktbezogenen Problemen können Fotos oder Videos zur Prüfung hilfreich sein.

　　· Unvollständige Angaben können die Bearbeitung verzögern.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Rechtlichen Hinweisen oder zu unserem Online-Shop können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Kontaktadresse: KAMITSUSHIMA-MACHI NISHIDOMARI 121-2, SUNLIGHT FURUSATO D103, 817-1703 TSUSHIMA-SHI, PRÄFEKTUR NAGASAKI, JAPAN

Kundendiensttelefon: +81 (905) 137 74 85

Kundendienst-E-Mail: sales@kavolyliving.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)