Rechtliche Hinweise

Kavolyliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) stellt diese Rechtlichen Hinweise für die Nutzung unseres Online-Shops bereit. Unser Verkauf erfolgt ausschließlich über den Online-Shop. Diese Seite enthält Angaben zu Erreichbarkeit, Verantwortlichkeit, Nutzung der Inhalte und wichtigen Hinweisen für Kunden.

1. Angaben zum Online-Shop und Nutzungsbedingungen

Diese Rechtlichen Hinweise beziehen sich auf den Online-Shop Kavolyliving und die dort bereitgestellten Inhalte, Produktinformationen, Bestellmöglichkeiten und Kundenserviceleistungen.

　　 Der Online-Shop richtet sich an Kunden, die Waren über unsere Website bestellen möchten.

　　 Alle Angaben auf dieser Seite dienen der transparenten Zuordnung unseres Online-Shops und der Kontaktaufnahme mit uns.

　　 Bei Fragen zu Bestellungen, Zahlungen, Versand, Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung kann der Kunde unseren Kundenservice kontaktieren.

　　 Weitere Einzelheiten zur Nutzung unseres Online-Shops finden Sie in den Nutzungsbedingungen.

2. Erreichbarkeit und Kontaktangaben

Wir stellen Kunden klare Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung, damit Anliegen zu Bestellungen und Servicefragen bearbeitet werden können.

　　 Kunden können uns per E-Mail oder telefonisch während unserer Servicezeiten kontaktieren.

　　Für eine schnelle Bearbeitung von Bestellanfragen sollte der Kunde nach Möglichkeit die Bestellnummer, die verwendete E-Mail-Adresse und eine kurze Beschreibung des Anliegens angeben.

　　 Bei Fragen zu Lieferung oder Sendungsstatus können zusätzlich Versandinformationen hilfreich sein.

　　 Bei Fragen zu Rückgabe, Umtausch oder Rückerstattung können Fotos, Videos oder Zahlungsnachweise zur Prüfung erforderlich sein.

3. Verantwortlichkeit für Inhalte

Wir bemühen uns, die Inhalte unseres Online-Shops sorgfältig, verständlich und aktuell bereitzustellen.

　　 Produktbeschreibungen, Preise, Verfügbarkeiten, Lieferinformationen und Servicehinweise werden nach bestem Wissen gepflegt.

　　 Abweichungen können entstehen, wenn technische Aktualisierungen, Systemverzögerungen oder Änderungen im Bestellablauf auftreten.

　　 Maßgeblich sind die Informationen, die dem Kunden im Bestellprozess und in der Bestellbestätigung angezeigt werden.

　　 Wenn ein Kunde einen Fehler oder eine unklare Angabe bemerkt, kann er uns zur Prüfung kontaktieren.

4. Hinweise zu Produktinformationen

Produktinformationen im Online-Shop dienen dazu, Kunden eine klare und verständliche Kaufentscheidung zu ermöglichen.

　　 Produktbilder können je nach Bildschirmdarstellung, Lichtverhältnissen oder Anzeigeeinstellungen leicht vom tatsächlichen Erscheinungsbild abweichen.

　　 Größen-, Farb- und Materialangaben werden so genau wie möglich dargestellt.

　　 Geringfügige Abweichungen können je nach Produktart, Messmethode oder Darstellung auftreten.

　　 Wenn der Kunde vor dem Kauf zusätzliche Informationen benötigt, kann er unseren Kundenservice kontaktieren.

5. Hinweise zu Preisen, Bestellungen und Zahlungsbedingungen

Die im Online-Shop angezeigten Preise und Bestellinformationen gelten zum Zeitpunkt der Bestellung.

　　 Preise werden im Bestellprozess vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

　　 Zahlungsinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Zuordnung und Bearbeitung der Bestellung erforderlich ist.

　　 Nach erfolgreicher Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung mit den relevanten Bestelldaten.

　　 Weitere Informationen zu Zahlungsarten und Zahlungsbearbeitung finden Sie in den Zahlungsbedingungen.

6. Versandbedingungen, Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie und Stornierungsrichtlinie für Bestellungen

Für Versand, Rückgabe, Umtausch, Rückerstattung und Stornierung gelten die jeweils dafür vorgesehenen Richtlinien.

　　 Informationen zu Liefergebiet, Versandkosten, Bearbeitungszeit, Lieferzeit und Sendungsverfolgung finden Sie in den Versandbedingungen.

　　 Informationen zu Rückgabe, Umtausch, Rücksendekosten und Rückerstattung finden Sie in der Rückgabe-, Umtausch- und Rückerstattungsrichtlinie.

　　 Informationen zur Stornierung noch nicht versendeter Bestellungen finden Sie in der Stornierungsrichtlinie für Bestellungen.

　　 Kunden sollten die jeweiligen Richtlinien vor einer Anfrage sorgfältig lesen, damit Anliegen schneller zugeordnet werden können.

7. Nutzung der Inhalte

Die Inhalte unseres Online-Shops sind für die persönliche Information und Nutzung durch Kunden bestimmt.

　　 Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte dürfen nicht ohne vorherige Zustimmung für eigene geschäftliche Zwecke übernommen werden.

　　 Eine Nutzung der Website darf nicht dazu führen, dass Funktionen, Bestellabläufe oder Sicherheitsmaßnahmen beeinträchtigt werden.

　　 Kunden dürfen keine falschen, irreführenden oder fremden Angaben verwenden.

　　 Bei missbräuchlicher Nutzung können Bestellungen oder Anfragen geprüft und gegebenenfalls abgelehnt werden.

8. Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie

Beim Besuch unseres Online-Shops und bei der Aufgabe einer Bestellung können personenbezogene Daten verarbeitet werden.

　　 Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung.

　　 Informationen zur Verwendung von Cookies und zur Verwaltung von Cookie-Einstellungen finden Sie in der Cookie-Richtlinie.

　　Kunden können uns kontaktieren, wenn sie Fragen zur Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten oder zu ihren Rechten haben.

　  Personenbezogene Daten werden nicht verkauft.

9. Kundenkommunikation

Wir bearbeiten Kundenanfragen sorgfältig und bemühen uns um eine zeitnahe Antwort während unserer Servicezeiten.

　　Kunden sollten bei jeder Anfrage eine klare Beschreibung des Anliegens angeben.

　　 Bei Bestellfragen sollte die Bestellnummer angegeben werden.

　　 Bei Zahlungsfragen kann ein Zahlungsnachweis erforderlich sein.

　　 Bei produktbezogenen Problemen können Fotos oder Videos zur Prüfung hilfreich sein.

　　 Unvollständige Angaben können die Bearbeitung verzögern.

10. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Rechtlichen Hinweisen oder zu unserem Online-Shop können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.

Kontaktadresse: 121-2 KAMITSUSHIMA-MACHI NISHIDOMARI, SUNLIGHT FURUSATO D103, TSUSHIMA-SHI, NAGASAKI-KEN, 817-1703, JAPAN

Kundendiensttelefon: +81 (905) 137 74 85

Kundendienst-E-Mail: sales@kavolyliving.com

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)