Cookie-Richtlinie
Kavolyliving (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“) erklärt in dieser Cookie-Richtlinie, wie Cookies und ähnliche technische Speicherungen in unserem Online-Shop verwendet werden. Diese Richtlinie soll Kunden verständlich darlegen, welche Arten von Cookies eingesetzt werden können, wofür sie genutzt werden und wie Cookie-Einstellungen verwaltet werden können.
1. Anwendungsbereich dieser Cookie-Richtlinie
Diese Cookie-Richtlinie gilt für die Nutzung unseres Online-Shops und für alle Seitenbereiche, in denen Cookies oder vergleichbare technische Speicherungen eingesetzt werden.
· Sie gilt für Besucher unseres Online-Shops sowie für Kunden, die eine Bestellung aufgeben, eine Anfrage senden oder Funktionen der Website nutzen.
· Cookies können verwendet werden, um den Warenkorb, den Bestellprozess, die Sicherheit der Website und bestimmte Komfortfunktionen bereitzustellen.
· Personenbezogene Daten können im Zusammenhang mit Cookies verarbeitet werden, wenn dadurch Informationen wie Gerätekennung, IP-Adresse, Sitzungsdaten, Nutzungsverhalten oder Kontoeinstellungen erfasst werden.
· Wenn im Rahmen einer Bestellung oder Anfrage Kontaktdaten verarbeitet werden, können dazu Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer [optional], Lieferadresse, Bestellnummer und Zahlungsstatus gehören.
2. Was Cookies sind
Cookies sind kleine Textdateien oder vergleichbare technische Speicherungen, die beim Besuch einer Website auf dem Endgerät des Kunden gespeichert oder ausgelesen werden können.
· Cookies können dazu dienen, eine Website funktionsfähig zu halten und bestimmte Eingaben während eines Besuchs zu speichern.
· Cookies können helfen, einen Warenkorb zu erhalten, den Bestellablauf zu sichern und wiederkehrende technische Abläufe korrekt auszuführen.
· Einige Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops erforderlich.
· Andere Cookies werden nur verwendet, wenn der Kunde zuvor informiert wurde und eine entsprechende Zustimmung erteilt hat.
· Die Speicherdauer kann je nach Art und Zweck des jeweiligen Cookies unterschiedlich sein.
3. Arten von Cookies
Wir können verschiedene Arten von Cookies verwenden, abhängig davon, welche Funktionen der Kunde nutzt und welchen Einstellungen der Kunde zustimmt.
· Erforderliche Cookies: Diese Cookies sind notwendig, damit der Online-Shop technisch funktioniert. Dazu gehören Cookies für Warenkorb, Bestellvorgang, Seitensicherheit und grundlegende Systemeinstellungen.
· Funktionale Cookies: Diese Cookies können bestimmte Einstellungen oder Eingaben speichern, damit der Online-Shop komfortabler genutzt werden kann.
· Analysebezogene Cookies: Diese Cookies können uns helfen zu verstehen, wie Besucher unseren Online-Shop nutzen, welche Seitenbereiche aufgerufen werden und wo technische Verbesserungen sinnvoll sein können.
· Sicherheitsbezogene Cookies: Diese Cookies unterstützen die Erkennung ungewöhnlicher Aktivitäten und helfen dabei, den Online-Shop vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
· Einwilligungscookies: Diese Cookies können speichern, welche Cookie-Auswahl der Kunde getroffen hat, damit die Auswahl nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden muss.
4. Zwecke der Cookie-Nutzung
Cookies werden nur für festgelegte Zwecke eingesetzt.
· Bereitstellung des Warenkorbs und Sicherstellung eines funktionierenden Bestellablaufs.
· Erkennung technischer Fehler und Verbesserung der Stabilität des Online-Shops.
· Schutz vor missbräuchlicher Nutzung und Unterstützung der Website-Sicherheit.
· Speicherung der vom Kunden getroffenen Cookie-Auswahl.
· Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Auswertung allgemeiner Nutzungsmuster, soweit dies zulässig ist oder der Kunde zugestimmt hat.
· Bearbeitung von Kundenanfragen, wenn Cookies mit Kontaktdaten oder Bestellinformationen verbunden sind.
5. Zustimmung und Verwaltung von Cookies
Nicht erforderliche Cookies werden nur gesetzt, wenn der Kunde zuvor informiert wurde und seine Zustimmung erteilt hat.
· Beim Besuch unseres Online-Shops kann dem Kunden eine Auswahlmöglichkeit zur Cookie-Nutzung angezeigt werden.
· Der Kunde kann nicht erforderliche Cookies akzeptieren oder ablehnen.
· Der Kunde kann eine erteilte Zustimmung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
· Erforderliche Cookies können nicht vollständig deaktiviert werden, soweit sie für den Betrieb des Online-Shops notwendig sind.
· Zusätzlich können Cookie-Einstellungen im verwendeten Browser verwaltet, blockiert oder gelöscht werden.
· Wenn Cookies deaktiviert oder gelöscht werden, können bestimmte Funktionen des Online-Shops eingeschränkt sein.
6. Datenspeicherung im Zusammenhang mit Cookies
Die Speicherdauer von Cookies richtet sich nach dem jeweiligen Zweck und der technischen Notwendigkeit.
· Sitzungscookies können nach dem Schließen des Browsers automatisch gelöscht werden.
· Dauerhafte Cookies können für einen festgelegten Zeitraum gespeichert bleiben, um bestimmte Funktionen oder Einstellungen bereitzustellen.
· Einwilligungscookies können gespeichert werden, um die getroffene Cookie-Auswahl nachvollziehbar zu dokumentieren.
· Daten, die im Zusammenhang mit Bestellungen oder Kundenanfragen verarbeitet werden, können so lange gespeichert werden, wie dies für Bearbeitung, Nachweis und Kundenservice erforderlich ist.
· Soweit Cookies nicht mehr erforderlich sind oder eine wirksame Zustimmung widerrufen wurde, werden sie nach Maßgabe der technischen Möglichkeiten nicht weiter für den jeweiligen Zweck verwendet.
7. Weitergabe von Cookie-Daten und Datenschutzerklärung
Cookie-Daten werden nur verarbeitet oder weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung, Sicherheit, Analyse oder Bearbeitung von Kundenanliegen erforderlich ist.
· Technische Cookie-Daten können zur Stabilisierung und Absicherung des Online-Shops verarbeitet werden.
· Bestellbezogene Daten können verarbeitet werden, wenn sie erforderlich sind, um Warenkorb, Zahlung, Lieferung oder Kundenservice bereitzustellen.
· Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer [optional] können verwendet werden, wenn eine Kundenanfrage oder Bestellung korrekt zugeordnet werden muss.
· Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.
· Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
8. Rechte der Kunden
Kunden können sich an uns wenden, wenn sie Fragen zur Verwendung von Cookies oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben.
· Kunden können Auskunft über die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
· Kunden können die Berichtigung unrichtiger Daten verlangen.
· Kunden können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung personenbezogener Daten verlangen.
· Kunden können die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
· Kunden können einer Verarbeitung widersprechen, soweit ein entsprechender Grund besteht.
· Kunden können eine erteilte Zustimmung für die Zukunft widerrufen.
· Zur Bearbeitung einer Anfrage können Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Telefonnummer [optional] erforderlich sein, damit wir die Anfrage richtig zuordnen können.
9. Bezug zur DSGVO-Richtlinie
Die Verwendung von Cookies kann mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden sein. Weitere Informationen zu den Grundlagen, Zwecken und Rechten im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.
· Erforderliche Cookies können eingesetzt werden, um den Online-Shop technisch bereitzustellen und die Bestellung ordnungsgemäß zu ermöglichen.
· Nicht erforderliche Cookies werden nur auf Grundlage einer vorherigen Zustimmung verwendet.
· Sicherheitsbezogene Cookies können eingesetzt werden, um Missbrauch zu verhindern und die ordnungsgemäße Nutzung des Online-Shops zu unterstützen.
· Analysebezogene Cookies werden nur verwendet, wenn sie zulässig sind oder eine wirksame Zustimmung vorliegt.
10. Kontakt
Bei Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie, zu Cookie-Einstellungen oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.
Kontaktadresse: KAMITSUSHIMA-MACHI NISHIDOMARI 121-2, SUNLIGHT FURUSATO D103, 817-1703 TSUSHIMA-SHI, PRÄFEKTUR NAGASAKI, JAPAN
Kundendiensttelefon: +81 (905) 137 74 85
Kundendienst-E-Mail: sales@kavolyliving.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:30 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)